重新设置。
进入设置 - 更多设置（通用） - 应用程序 - 所有的，我觉得这管家，尝试清除缓存和数据。升级您的手机，您的系统可以通过wifi在线升级：进入设置 - 通用/更多设置 -系统升级 -立即检查更新 - 按提示下载升级包，点击检查并安装后，手机会自动重启进入升级模式。
手机上面的忘记密码需要那您将账号注册了才可以哦。您可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。
（图片来源网络，侵删）
公安机关录入时录入错误，网络问题。
1、公安机关录入时录入错误。遇到公安机关录入时录入错误的情况，就会导致i管家查不到居住证上的信息，需要再到居住公安机关让工作人员再一次核对居住证信息。
2、网络问题。i管家查询不到东莞居住证是网络连接异常导致。
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