汽车质量官司-汽车质量问题诉讼

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  1. 女司机才花40多万买的奥迪车,突然无故自燃,女子该如何维权?
  2. 到哪里投诉汽车4S店?
  3. 如何投诉汽车4s店
  4. 4S店买的新车开十个月之后发现车辆有问题怎么解决?

可以申请退货,有以下三种情形:

1、正常情况下,如果是从车商手里购买的二手车,签合同的时候有没有注明质量问题可以退出,如果注明了一般就可以退车,如果没有注明一般很难退车。

2、如果是从个人手里买的二手车,想退车一般比较麻烦,找车商退车也不是一件容易的事情,所以大家在购买二手车的时候一定要把合同弄清楚。

汽车质量官司-汽车质量问题诉讼
(图片来源网络,侵删)

3、因为是二手车,所以车子存在小毛病是有可能的,所以如果没有在验车的时候发现,想退车是很难的,及时是打官司也很难打赢,费时费力。

二手车推车的知识点:

二手车买回家后发现质量问题返回的车,一般难以撤退,除非主关键证据不符合合同上的二手车,很可能回来一辆车,一般不太可能想返回汽车二手车,毕竟,二手商品,汽车的零件可能会老化,汽车开始出现一些小问题,汽车厂商算不同意你的看法。

《二手车流通管理办法》第十七条:二手车销售者应当向购买方提供二手车的使用、维修、事故、检查、抵押登记、税费缴纳、使用期限等真实情况和信息。买方因卖方隐瞒、欺诈等原因不能办理所购车辆的过户登记的,卖方应无条件接受退换车辆,退还购车费用及其他费用。

《二手车流通管理办法》第二十二条:二手车交易完毕后,卖方应当及时将车辆、车牌号、车辆法定证书、凭证交付买方。车辆法定证件、凭证主要包括:《机动车登记证书》、《机动车安全技术检验合格有效标志》、《车辆购置税完税证》、《道路养护费缴纳证》、《车船使用税缴纳证》、《车辆保险单》等。

女司机才花40多万买的奥迪车,突然无故自燃,女子该如何***?

与商家协商,或者诉讼。

如果发动机或者变速箱更换后,或者发动机、变速箱的同一主要零件因质量问题,累计更换两次后,仍不能正常使用的,消费者有权利选择退货。

变速箱作为汽车中最重要的三大件之一,不管是不是新车,只要是在保修期内,厂家就会予以赔偿

国家三包政策的规定。

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供服务。

三包政策中第十九条规定,在家用汽车保修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过五日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时至。一次修理占用时间不足二十四小时的,以一日计算。

到哪里投诉汽车4S店?

生活中我们都知道,每一个人都希望自己开着豪车在路上逍遥的跑着,其实特别是女司机在路上开着豪车,真的是非常的拉风,也会受到很多羡慕的眼光。在媒体报道中有一位女司机刚花了40万买了一辆奥迪车。在高速上跑着竟然发生了无故自然,这对于女子来说真的让人非常的惊讶,瞬间就让一辆奥迪车变成了废铁。

奥迪车无不自然

这件事对于每一个人来说都是非常倒霉的,但是发生在这位女士的身上,她也觉得非常的,毕竟车上没有人员受伤,所以她们对于这个后果来说非常的后怕,毕竟是车子无故自燃,车上还有很多人,幸好车上是没有受到伤害的。如果人发生了危害的话,那么4S店就应该承担不晓得后果。所以这位女士在发生汽车自燃之后,也是找了很多次4S店,让她们自行协商解决,现在时间过去很长时间了,始终没有结果,只能选择打官司来维护自己的权益,最终获得了30万元左右。

好好的车子就燃烧了起来

这位女士在一家奥迪车店买了一辆奥迪Q5当时价钱是44万,购买的时候4S店也确实说是保养和维修记录都非常正常的,可是才开了没多久,她带着自己的家人驾车到健身房的时候,没想到这辆汽车突然就发生了燃烧。幸好当时路人及时的提醒了这位女士,所以驾驶员就赶忙的下车熄火,人是没有伤着,但是车却被大火吞噬了。

?对于这个汽车也检查出来并没有改装过,而且平时也保养得非常好,这一次在高速公路上也跑得非常的慢,只是在停车的过程中就发生了这样的灾难。所以这位女士表示是汽车本身有质量问题,对于事故发生之后,她也找4S店进行协商,最终没有给她一个特别满意的结果,只能走法律捷径来维护自己的权益了。

如何投诉汽车4s店

投诉汽车4S店的途径:

1、如果投诉4S店没有效,可以向品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、如果严重问题或是典型问题,可以拨打消费者投诉电话,让工商管理局介入协调解决,一般闹到这个份儿上,4S店也不希望把事情扩大,一般都会配合解决;

另外,如今社会媒体的监督很到位,如果遇到问题,也可以向媒体求救,因为一旦经媒体曝光,4S店信誉将会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连,所以指媒体也是比较有效的。

3、还有一个办法,那就是舍出功夫来,打持久战,经常到店里去投诉,直到把问题解决,可以带上几个朋友去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。

4、如果各种投诉都没有效果,只能通过法律途径为自己***,对4S店和厂商来说,吃官司并不是什么好事情,而且是最想尽量避免的结果。

扩展资料:

案例:商家口头承诺被“反口”

案情经过:

陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车,购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠(3个月内返还),但半年过去仍未得到补贴。

经调解,商家表示店方员工与陈女士只有口头约定,店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴,并没有承诺买车一定能得补贴,现在陈女士未能通过申请审核,商家对其不予补贴。

消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺,在这种缺乏证据的情况下调解困难,最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

案情分析:

口头承诺具有法律效力。但是,口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同,两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力,但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

口头承诺在对方承认的情况下,不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺,消费者往往处于弱势,难以举证。

消费建议:

商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时,对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销,常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

口头承诺具有法律效力,对当事人均具有法律约束力,但是其法律效力需要相应的证据来支持,需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中,以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

凤凰网-如何投诉4S店最直接有效?

4S店买的新车开十个月之后发现车辆有问题怎么解决?

投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉,如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。

投诉的方法是多种多样,最上策就是本系统投诉,找其总部投诉,速度快、效果好;然后再考虑向消费者协会投诉、媒体投诉,最后就是法律途径***。

1、车漆问题

买了新车之后发现自己的车补过漆,甚至是做过钣金,遇到这种情况大家第一步要做的就是拍照取证,最好特写和全景都拍下来,然后直接去4S店沟通。大家可以根据具体车型和价格的不同索赔5000到4万元左右的赔偿金。

2、买了新车之后发现这辆车根本就不是新车

买了新车之后发现这辆车根本就不是新车,要不然换个重要零件,要不然也出现过严重的事故。这时候大家就要用《新消法》来为自己***了,因为这样严重欺骗并且威胁到车主安全的行为肯定是属于欺诈了。

3、新车买来之后频繁的出故障

新车买来之后频繁的出故障,而且都是比较关键的部位出故障,这种情况大家可以根据《家用汽车三包规定》来维护自己的权益。如果新车在开票之后的60天或者是3000公里之内出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏这些严重的问题,可以直接退车或者换车。

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