对于注册会计师的待遇问题，大家众说纷纭。在北京上海深圳年薪是10万--30万。中小城市则是3万--10万。差距非常大。具体情况如下：
一、四大会计师事务所
即普华永道、毕马威、德勤、安永。它们的工资都不高，相对于繁杂的工作量可能有些不值得，但名声很好，工作3-5年后出国读商学院或转入其他外企的希望很大，因此有“人才跳板”之称。“四大”有审计和咨询两种职位，但是在2002年审计丑闻之后，大部分咨询业务被剥离出来，目前咨询职位比较难以获得。但是，即使在“四大”从事一般的审计工作，也有许多学习和实践商业咨询业务的机会。值得注意的是，“四大”不鼓励员工较早的去读商学院，因此在这方面可能有所阻挠。
四大会计师事务所大学毕业生的新入职参考工资：普华永道10万RMB/年，加上出差补助和奖金等，可能达到13万RMB/年，经常在外工作的可能接近16万RMB/年，其他三大都比普华永道略高。咨询职位工资比审计职位高一点。
但是如果已经是注会持证人，入职四大会计事务所，年薪一般30-40万元左右，随着你的工作时限的增加，如果成为合伙人，薪酬将会无法估量，百万年薪在四大合伙人中非常普通。
二、内资会计事务所
占行业大多数的内资会计事务所注会的持证人的薪资确实比“四大”略逊一筹，但是25-35万年薪也是注会持证人的自身价值体现。一份辛劳一分收获，在工作强度上，内资所的压力要比“四大”相应低了一些。
三、国有大中型企业
国内的企业财务起薪一般不会很高，刚毕业一般第一年的起薪在5-8万元，但是对于拥有注会证书的持证人来说，职业发展速度会非常快，而且薪资的涨幅也会很大，按照国内上市的公司公布的财务报表显示，很多财务总监或经理的年薪大部分均达到30万。
四、员工待遇很高的大型外企
这些职位比较分散，但大多集中在财务管理、市场营销、战略策划等部门。公认待遇很高、前途很光明的外企有：宝洁，玛氏，马士基，戴姆勒-克莱斯勒，通用汽车的金融部门等。其工资不如投资银行、咨询公司那样高，但对个人的培养和前途多样性远超投资银行，实践性超过咨询公司，对将来从事业务工作非常有利。以上外企的工作强度一般比投资银行低很多，而且附带许多培训机会，“性能价格比”很高。
某些大型外企参考工资(不同部门差别往往很大，以第一年工资较高的为准)：宝洁营销或财务部门7万-10万RMB/年，马士基10万-20万，玛氏12万左右。强生、联合利华略低于宝洁。
五、外资商业银行或全能银行
如荷兰银行、法国兴业银行、汇丰银行、巴克雷银行等，它们的投资银行和商业银行隔膜不是很大，但各个部门工资也有一定差别。公司财务(相当于投资银行)、私人银行等工资较高的职位，往往比一般的消费者银行、保险职位高许多。无论如何，这些外资全能银行给人的锻炼比投资银行更全面，各个部门间转换的概率也更大，因此前途未必不如投资银行或咨询公司。
外资全能银行参考工资：投资银行类职位可达40万-80万RMB/年，商业银行类职位7万-12万RMB/年，比较好的可能达到20万RMB/年。
六、外资投资银行
特指高盛、摩根士丹利、花旗全球投资银行、雷曼兄弟、德意志银行、瑞士信贷第一波士顿、瑞银华宝等海外第一流投资银行，它们都在中国设有代表处或分支机构。投资银行在中国招聘的毕业生，有东京、香港、新加坡、北京、上海等不同的工作地点。在任何一流投资银行工作满3年，申请美国顶级商学院，几乎一定能成功，MBA毕业后前途不可***。
投资银行参考工资(研究生第一年，本科生可能略低)：高盛东京90万RMB/年，德意志亚太区75万RMB/年，摩根士丹利北京25万RMB/年(年终分红另算)。
七、合资或中资投资银行
包括中金公司、高华证券，中银国际勉强可算一个。事实上中金相当于摩根士丹利的中国分支机构，工资极高。高华相当于高盛的中国分支机构，刚组建一年多，前途尚未可知。工资可参考外资投资银行，一般略低一些。
八、外资咨询公司
特指麦肯锡、贝恩、波士顿咨询集团、摩立特集团、美世、艾森哲等海外一流咨询公司，其中可分为管理咨询、投资咨询、人力咨询、市场咨询、技术咨询等多个板块。咨询公司工资差距比较大，但工作3-5年都能有很大幅度的涨薪，资深咨询师工资不下于投资银行家。在咨询公司申请美国顶级商学院基本都能成功，而且MBA毕业后前途更宽广。
咨询公司参考工资(同上)：麦肯锡、贝恩15万-20万RMB/年，罗兰贝格10万RMB/年，其余介于两者之间。第二年工资涨100%，第三年涨50%-100%，三到四年后年薪一般可超过50万RMB。
一类机动车维修企业 转户流程
自我鉴定就是把一个时期的个人情况进行一次全面系统的总结，写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我，不如静下心来好好写写自我鉴定吧。你所见过的自我鉴定应该是什么样的？以下是我为大家收集的大专自我鉴定4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
大专自我鉴定 篇1三年以来，我热爱社会主义、拥护中国***的领导、自觉遵守国家财经法规规章和学校的各项规章制度。积极参加校党委组织的党校活动，积极向党组织靠拢，并被组织接收为预备党员。在校三年，我努力学习会计专业知识，积极参加会计系组织的历次认识性实习和生产性实习活动;学习之余，我还勇于承担社会工作，工作中认真负责，提高了管理组织能力，练就了较强的独立处理问题的能力。在工作中培养了较强的集体观念和较高的团队合作精神。平时注重培养自己的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力。目的是努力把自己锻炼成为一名一专多能的复合型人才。
一、学习方面：
大学三年，是我来之不易的学习机会。我本着学好本专业、尽量扩大知识面、并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种专业能力。我努力地学习基础课，深研专业知识，并取得了较好的成绩。本人在几年中系统学习了(基础会计)、(财务会计)、管理会计、成本会计、财务管理、财务报表分析、审计学、审计案例研究、会计法、税法、纳税会计实务、经济法基储经济法、市场营销学、货币银行学、统计学原理、资产评估、预算会计、税收筹划、小企业会计实务、办公自动化等课程。(专业课程写全称，并用书名号)
a在学习过程中我还勤于思考和擅于积累。
在我们学习会计专业知识期间，正是国家的会计政策、制度的又一轮变革期间。所以，这既给我们创造了机遇，又让我们面临挑战。新旧知识的交替，使得我们在学习旧知识的基础上又直接过渡到新知识，可以让我们对新旧知识能更好的进行对比和理解，从而认识到新知识的新特点。
例如：新准则是以提高会计信息质量为前提，以满足投资者、债权人、和企业管理层等有关方面对会计信息的需求，进一步规范会计行为和会计工作秩序，维护社会公众利益为目的;是建立与我国社会主义市场经济相适应并与国际准则趋同，涵盖企业各项经济业务并可独立实施的会计准则体系。它相对于旧准则有4大特点、5大突破、12大变化等。
二、承担社会工作方面
xx年年被会计协会聘任为宣传干事，在任期间，荣获了“第四届会计技能综合大赛”第三等奖.我时刻关心同学，与大家关系融洽，。由于工作积极努力，成绩突出，我个人也获得了荣誉，如xx年XX获校级个人单项"生劳积极分子"称号.
三、生活方面
在生活上，我是一个内向型的人，性格*****，待人处事****，生活态度端正向上，思想开放积极，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。我热，坚持体育锻炼。交际上，我通过社团和班干部两个平台，使我的交际圈从班级扩大到系部、整个学校，认识了本系、各系各专业的人，特别是同为学生干部的人，通过与他们的相处和交流，使得我各方面的能力有了综合性的提高，同时我也以积极的态度与大家和睦相处，受到他们的欢迎。
回顾过去，我培养并建立了充分自信;展望未来，我豪情满怀。走上工作岗位后，我一定会秉承商专“xxxxxx”的校训和“懂得做事，学会做人”的宗旨，努力工作，刻苦学习。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
大专自我鉴定 篇220xx年我大专毕业，在社会工作两年之后，感觉自己的知识水平以及能力不能跟上现代知识的更新速度，以前在学校里所学的知识，远远不能满足现工作的需求。面对这种情况，的办法就是继续学习，进修。但是由于工作性质的关系，不能脱离工作岗位，只能边工作边学习。针对这个问题，20xx年春我怀着强烈的求知欲和进取心报读了西南大学网络教育学院汉语言文学专业（专升本），通过二年的学习，现已修完全部专业课程，就要毕业。
西南网院的教育是开放教育。以自学为主，结合利用网络教学平台辅导学员学习。二年的学习时间不长，平时工作也相对繁重，面对诸多困难，本人充分利用工作业余时间，通过观看授课光碟和利用网上教学平台向指导教师请教学业疑难并进行自主学习。
期间，本人下功夫认真学习网院开设的专业必修课程，对专业知识理论有了系统的了解和把握；对文学作品的认识有了一定的广度个深度，弥补了以往对此认识和把握的不足，拓展和提升了专业知识水平。在教育实习中，本人将两年学习到的知识运用到工作中，在各个方面取得较为满意的成绩。二年的学习生活，使本人在过去的专科基础上对知识有进一步理解，自身素质也有了进一步的提高，我发现通过西南网院开放教育学到不仅是知识技能，更重要的是学会了一种新的学习方法，为我终身的继续学习创造了极好的条件和基础。
二年的学习生活，使本人在过去的专科基础上对知识有进一步理解，自身素质也有了进一步的提高，我发现通过西南网院开放教育学到不仅是知识技能，更重要的是学会了一种新的学习方法，为我终身的继续学习创造了极好的条件和基础。
大专自我鉴定 篇3三年的大学生活即将结束，毕业之即，总结一下大学四年的得失，从中改进不足的地方坚持做得好的方面。使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。
我在校期间，在学校的指导、老师的.教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，自觉自己的综合素质在很大程度上得到了提升。对系统完善的汽车专业知识的学习，有了扎实的专业基础知识，一定的分析问题、解决问题的能力及较强的动手能力。课外大量借阅图书馆中汽车类书刊资料，了解中国汽车产业发展动态方向，特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势，善于学习新的知识方法工艺，分析和解决问题的能力强，能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料，收集本行业最新信息。
“老老实实为人，本本分分做事”是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新，善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，注重合作，具有年轻人火一样的工作热情和活力，成为一个有技术，会管理，善经营汽车的人。将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的，但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中，在中国的汽车业中实现自己的社会价值。
三年的大学生活,虽然使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶. 但这四年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的.在这即将挥手告别美好大学生活,踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战。
大专自我鉴定 篇4大一第一学期的时光在匆匆忙忙中已经结束了。蓦然回首，在过去的一个学期里，我收获了许多，我不仅已经适应了大学的生活而且也对自己的人生有了初步的规划。对于一年前梦一样的天堂，而今我已经走在了路上，我想自己会一直按自己的规划做下去，因为我对于自己的要求——过就过得有滋有味，就活得神飞扬！旧的一年已经过去，我们回顾以往，我们惊喜不已。大家不会忘记初来时的尴尬，大家不会忘记国庆节的笑脸，大家也不会忘记快乐的圣诞节，大家更不会忘记我们彼此间融入的情谊。
回顾一下过去，刚来到科文学院报到的那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梭！接下来我总结一下这个学期在大学里的学习、生活、思想、活动这四个方面。
学习方面，我克服了从高中到大学的种种转变，整个一学期没有缺过一节课。虽然是在大学，但我任保留着高中时期的学习习惯。最重要的英语和专业在不同的方面进步较明显，一方面是克服了被动学习的态度，另一方面老师的教学方法让我学习起来轻松。大学上课的时间很少，大部分时间都是自己支配的，所以一有空就回到自习室去自己，复习老师上过的课程预习下次要上的课程。这样的习惯持续了一个月，到最后两个月的时候加入到班级集体的学习小组中，这里的学习气氛更加让我有了一个更好的学习环境，在这里学习上遇到不懂的地方可以问学习好的同学，人们常说环境会改变人的思想，的确在这样的环境里能让自己很快融入到他们的氛围中去学习。然而，在有些课程方面就一般了，不过也让我学到了很多。不管是哪一门课程都能给我们或多或少的收获。大学学习知识和锻炼能力都是最重要和关键的时期。在除了计算机的各个方面，都有取得了还算让人满意的成绩。也让我认识到高中的学习和大学学习的不同之处。
生活方面，我和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。大学是个集体生活的方式，宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。我初中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。大学的生活的确过得很有意义，我们一起的努力追求自己的梦想，一起为彼此加油。我的大学生活过得很精彩，大一的生活点点滴滴是值得我去收藏的。思想方面，学校每个星期的思修课，让我学到很多的来自各个方面的文化熏陶，提高了自己修养。但每一代的青年都因理想而充满，因而勇敢十足，因勇敢而大胆挑战；但同时，幼稚不成熟，意志不坚定，眼高手低又像爬山虎一样附在年轻人的标签上。同时，当下这个时代与以往任何时候相比，都更加的复杂，充满了诱惑与不安全感。所以我会积极寻找自身不足之处，努力弥补缺憾，争取能够走在前排。
活动方面，我是个比较安静的人，到大学社团活动，班级活动，学生会活动会经常的举行一方面可以锻炼自己，另一方面还可以展示自己的特长和才华，在这个方面我就做得还可以，学校的活动基本比较少参加了，但是在班级的活动中，我还是比较活跃的一个。
在班级建设方面，我觉得有以下几点：
1、班、团干部端正服务意识，强化管理效能。在班主任老师的指导下，班、团干部们时刻把握班级动向，积极维护正常的教学秩序，创造一切有利于班上同学学习的良好环境，争取班级学风建设与个人达到既定学习目标的双赢结果。
2、互教互学。成立课余学习小组，针对班里一些学习有困难和需要重修的同学，积极组织学习成绩好的同学对其进行辅导，激发他们的学习兴趣和信心，在班上形成了良好的学习氛围，从而共同努力共同进步。
3、针对部分学生沉溺网络（游戏）的不良现状，提出合理化建议，着重网络建设。一个学期就像一场**很快就播放完了，一个学期的学习和生活很快就要画上一个句号了，整理好这一个学期总结，一点一滴都脑海中不断的浮现，我想这也将成为我最美丽的回忆。
办理大学生自主创业的流程是什么?
没有转户之说的。你是意思是将这企业转让给别人吧？
一，首先原被许可者也就是原经营者要终止经营，并在终止经营前30日告知作出原许可决定的道路运输管理机构办理注销手续。并交回运管机构颁发的《经营许可证》。
二，现经营者，按许可程序向运管机构提出行政许可申请。
申请从事汽车维修经营业务或者其他机动车维修经营业务的，应当符合下列条件：
（一）有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。租用的场地应当有书面的租赁合同，且租赁期限不得少于1年。停车场和生产厂房面积按照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）相关条款的规定执行。
（二）有与其经营业务相适应的设备、设施。所配备的计量设备应当符合国家有关技术标准要求，并经法定检定机构检定合格。从事汽车维修经营业务的设备、设施的具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）相关条款的规定执行；从事其他机动车维修经营业务的设备、设施的具体要求，参照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）执行，但所配备设施、设备应与其维修车型相适应。
（三）有必要的技术人员：
1.从事一类和二类维修业务的应当各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员应当熟悉汽车或者其他机动车维修业务，并掌握汽车或者其他机动车维修及相关政策法规和技术规范；质量检验人员应当熟悉各类汽车或者其他机动车维修检测作业规范，掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉汽车或者其他机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。技术负责人员和质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。
2.从事一类和二类维修业务的应当各配备至少1名从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员；从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规。机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的40%应当经全国统一考试合格。
3.从事三类维修业务的，按照其经营项目分别配备相应的机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员；从事发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修的，还应当配备技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员、质量检验人员及机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的40%应当经全国统一考试合格。
（四）有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）相关条款的规定执行。
（五）有必要的环境保护措施。具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）相关条款的规定执行。
从事危险货物运输车辆维修的汽车维修经营者，除具备汽车维修经营一类维修经营业务的开业条件外，还应当具备下列条件：
（一）有与其作业内容相适应的专用维修车间和设备、设施，并设置明显的指示性标志；
（二）有完善的突发应急预案，应急预案包括报告程序、应急指挥以及处置措施等内容；
（三）有相应的安全管理人员；
（四）有齐全的安全操作规程。
本规定所称危险货物运输车辆维修，是指对运输易燃、易爆、腐蚀、放射性、剧毒等性质货物的机动车维修，不包含对危险货物运输车辆罐体的维修。
申请从事机动车维修经营的，应当向所在地的县级道路运输管理机构提出申请，并提交下列材料：
（一）《交通行政许可申请书》；
（二）经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件；
（三）技术人员汇总表及相应职业资格证明；
（四）维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件；
（五）按照汽车、其他机动车、危险货物运输车辆、摩托车维修经营，分别提供本规定第十一条、第十二条、第十三条规定条件的其他相关材料。
三，经运管机构许可批准后才能经营
如何成为优秀的汽车4S店服务经理
以昆明为例，申请程序如下：
申请“贷免扶补”的大学生与就读高校学生处或昆明市学生资助管理中心联系下载所需的相关申请材料及表格。
申请“贷免扶补”的大学生（以下简称为“申请人”）到创业地教育局进行申请。
所需材料：
申请人要出示以下材料的原件并提交复印件一式三份：
（1）《云南省鼓励创业贷免扶补创业书》；
（2）《个人简历表》；
（3）《创业小额申请审批表》；
（4）《个人信用报告查询授权书》；
（6）复印件；
（7）备用联系人至少2个以上；
（8）大学生就读学校证明（毕业生提供毕业证或自主创业证书，在校大学生提供学校证明）；
（9）户口本复印件（户籍证明）；
（10）未婚证明（已婚的提供结婚证）；
（11）是否享受大学生创业园区孵化（需学校证明）。
扩展资料：
大学生自主创业“贷免扶补”扶持对象为2009年1月1日后在昆明市自筹资金、自选项目、自主经营、自负盈亏、自担风险，创办企业或从事个体经营并经过工商登记注册的在校大学生或大学毕业生。
自主创业大学生创业地或户口所在地的县区教育局为“贷免扶补”承办单位，可以为自主创业大学生提供创业政策咨询和创业指导。
已经自主创业的大学生可按照以下流程到创业地教育局申请“贷免扶补”。对于材料齐全的申请人，由创业地教育局组织专家、创业导师及相关工作人员等进行审核，会同农村信用社共同进行入户调查，经风险评估后，可获得5-10万元不等的首次创业。
获得“贷免扶补”扶持资金的大学生必须按照规定按时还款，创业成功一年后，可根据文件规定向创业就业局申请一次政策性创业补贴。
参考资料：
银行客户经理先进个人事迹材料
您是否现在为一个汽车4S店服务经理，您对自己的角色转换日常做的如何，自己满意吗？其他各方满意吗？那么，怎样才能成为一个优秀的汽车4S店服务经理呢？关键词服务经理 售后服务 职责 满意度正文服务经理的角色变换服务经理，处于服务企业非常关键的一环，如何首先让董事长满意，让总经理满意，然后考虑让自己售后员工的满意，同时考虑公司其他部门的满意（销售，客户服务，财务，行政等）最后让自己满意。服务经理，如何做到让上游厂家满意，如何做到让合作伙伴满意，如何做到让同品牌伙伴满意，如何做到让竞争品牌满意，如何做到让自己的客户满意，同时如何做到让自己满意。服务经理，如何做到何时利益最大化最好，何时做到利益均衡化为好，何时做到老板利益最大化为好，何时做到自己利益最大化为好。服务经理，如何服务公司其他部门，如何让公司其他部门为自己服务。服务经理，如何平衡各个保险公司之间的利益，如何自己内部平衡销售那个保险公司的保险，如何不被保险公司制约，如何与保险公司建立深度合作关系。服务经理如何让自己内部的服务专员，车间技师，零件专员，索赔专员系统有效合理链接，如何让他们做到尽量相互帮忙，而非相互***，需要服务经理好好考虑！服务经理是一个平衡者角色，是一个领导者角色，是一个随从者角色，是一个公关者角色，是一个处于不同场合具备不同角色的人。您是否现在为一个汽车4S店服务经理，您对自己的角色转换日常做的如何，自己满意吗？其他各方满意吗？以下是对服务经理的详细描述： 服务经理概述管理售后服务部以保证满足顾客需求，车辆一次性就修复好；关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。监督控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、库存、商品和维修等各方面的监督。汇报给：经销商董事长或总经理职责达成高标准主要的职责和义务：·保证保修索赔的流程畅通，及时处理每一例保修单、简化付款追踪的流程·保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务，顾客能得到车辆维修状况及时的反馈；保持一个清洁的、专业的工作环境·在日常工作中以身作则·打破传统思维的桎梏，最大程度地达成客户满意度和忠诚度·每一次交车都能让车以完美的状况呈现给客户其它的职责和义务：·监督售后服务部的各个工作环节，必要的时候做出指导，以确保工作顺利完成·与经销店的其他同事协作以确保保持较好的客户满意度·检查售后服务的标准和收费以避免顾客产生疑虑领导一个成功的团队主要的职责和义务：·通过招聘、雇用、培训、辅导、评估、激励和奖励部门员工来建立一支成功的团队·制订一套薪酬制度以激励员工注重顾客满意度、零售和团队目标·指导和规划所有售后服务部员工的工作·制订所有售后服务部员工的工作职责描述和与业绩挂钩的薪酬·监督和评估员工日常的工作业绩表现，提供反馈意见、培训及必要的职业指导·保证员工参加足够的培训以获取必要的技能和/或资历证明·在发展员工技能的同时委派工作以保证客户满意度的达成其它的职责和义务：·监督维修工单的情况（完成的工单数，车间的生产力和效率，每份维修工单的金额，以及每个服务专员的销售额，等等）·保证员工有一个健康的工作环境·在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围·遵守经销店内部的一切规章制度·创造和维护管理者与员工的健康的工作关系有效地与他人合作主要的职责和义务：·通过不同方式进行有效的沟通，在本部门内和与其它部门间建立有效的工作关系·取有亲和力的做法，通过积极倾听的方式鼓励开放式的交流；保持公开透明的原则·在售后服务部激发荣誉感和责任感，建立顾客和员工的信心·在部门和一对一的个人谈话中保持清晰、简洁、有效的发言·了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动·参与管理层会议以保证与其它部门间的开放式的交流沟通其它的职责和义务：·对顾客进行追踪调查或建立一个售后服务的追踪系统，以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度，如果有必要的话及时解决问题·在所有售后服务部员工间促进团队协作·用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨压力处理主要的职责和义务：·鼓励和激发员工的创新意识以改进售后服务的业绩·通过运用一种有效的预约制度，使服务专员有充足的时间来了解顾客关注的问题，同时按照顾客的需求销售额外的服务·将工作划分优先顺序以保证所有工作都在规定期限内完成·处理需要提请管理层注意的顾客投诉其它的职责和义务：·化解售后服务部内部员工的矛盾冲突·监督维修工单的情况（完成的工单数，车间的生产力和效率，每份维修工单的金额，以及每个服务专员的销售额，等等）·保证员工有一个健康的工作环境·在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围·遵守经销店内部的一切规章制度·创造和维护管理者与员工之间的健康的工作关系管理业务相关的琐事主要的职责和义务：·通过对可售工时、车间生产力、顾客对服务的需求量以及部门的技术力量是否能满足顾客的需求等各方面的预测和判断，来、分析和管理售后服务部的财务状况·建立一系列的流程和标准（如：联系顾客的追踪系统），以确保客户满意度的达成以及售后服务部的有效运转·建立一个购制度和流程以保证从不同供应商处得到各种工具、设备等的有利报价，以便有效地控制成本·与零件部、销售部、钣金喷漆部、总经理、厂家代表、供应商等协调，以确保售后服务流程的有效运转·保证维修和保养的价格与竞争对手一致；进行季度的竞争对手市场分析以保证自己的服务和价格是有竞争力的·努力地创造更多的售后服务产出以增加整个部门的赢利其它的职责和义务：·分析问题并建立解决问题的流程·进行售后服务市场广告及促销活动的策划了解和运用业务知识主要的职责和义务：·维护售后服务部比较健康的工作环境以保证达到最理想的工作业绩·执行厂家和/经销商新的系统或流程·按要求完成每天的销售和生产记录其它的职责和义务：·如有需要向员工提供技术方面的信息和支持·维护积极、专业的上下级关系·了解最新的行业信息和动态·制定商务战略以保证抢占市场先机·监督售后服务部的营运状况良好的基本电脑运用主要的职责和义务：·运用电脑监督日常的营运；熟练地运用局域网（如，ADP，Reynolds&Reynolds,或DCS）·有效地运用在手册中、宣传品中和其它文件中找到的信息·运用厂家或经销商执行的新系统或流程·通过运用技术公告和一些特殊工具来帮助改进技师的效率和提高一次修复率其它的职责和义务：·促使售后服务部员工了解和遵守安全规则、危险物品处置规则、职业安全与卫生条例，以及一些必须知道的规章制度·对保修索赔及付款做出适当的调整服务经理技能要求达到高标准：通过细节管理和以结果为导向，注重于顾客忠诚度的维护。这包括在工作的各个方面通过展示自己的正直、诚实和专业素养，达到和超过销售和售后的目标。领导一个成功的团队：注重于领导、辅导和影响员工、同事和顾客。这包括在为了达成业务目标为下属设定工作方向的同时发挥他们更多的潜力。更多的技能要求还包括创造一个高效的工作环境，并提供经销商和其他一些部门经理关于本部门业务和员工的信息。有效地与他人合作：着重于促进和激励团队合作，通过口头的、书面的或倾听技巧进行有效的沟通。这包括鼓励下属在一个团队中或在与同事、顾客的沟通中有良好的合作。更多的技能要求还包括鼓励团队朝着经销商的目标共同奋进。压力处理：注重于适应环境的变化、保持镇静的头脑、承受多项工作任务和处理矛盾的能力。这包括改变工作习惯、优先顺序的能力和意愿，有效地处理多项工作任务的能力。更多的技能要求还包括在压力下保持平和的心态并维持良好的业绩。管理业务相关的琐事注重于分析问题、数据的能力和分清事情的优先顺序、和协调、做出决策的能力。这包括找出问题的原因，举出多种可选择的解决方案，得出合理的结论，在详细地核实了所有的相关信息和参考了业务目标后制定行动的能力。基本的电脑运用注重于参考书面信息、逻辑推理，运用电脑和高科技手段，学习新的系统，处理新的信息和遵守安全流程的能力。这包括为了完成报告、财务报表和数据记录进行数学计算的能力，从图表或书面文字中读取信息的能力。这涉及到用系统去修改或执行程序，改进部门功能性的指导方案以及遵守安全程序条例等。.了解和运用业务知识注重于了解业务是如何开展的，了解行业的最新信息和动态，建立有效的业务体系，运用技术专长，制订出有创造性的商业战略。这包括了解影响业务的关键的外部因素，运用学到的技巧来控制成本，建立帮助经销商达到业绩目标的体系，针对问题提出创造性的、有效的解决方案。
银行客户经理先进个人事迹材料
爱岗敬业的工作者都是值得我们学习的。下面我为大家整理了银行客户经理先进个人事迹材料，欢迎阅读参考!
银行客户经理先进个人事迹材料一
***,男，现年***岁，现任***银行信贷管理部总经理。该同志爱岗敬业，克服困难，勇于奉献，他在平凡的岗位，做出不平凡的贡献。根据该同志一年来的现实表现，经基层推荐、组织考核、市行党委审查，同意推荐该同志为银行2014年度金融先进工作者，其主要事迹是：
一、立足岗位，健全架构，促进发展
为配合全行实现抑制经营亏损目标，该同志充分发挥其信贷工作经验，广泛吸取新知识，探索工作新途径，立足岗位，为行内当好参谋，收到较好效果。
1、进一步完善管理架构，形成以制度规范操作、监督的制约机制。今年年初以来，***先后组织起草下发了《法人客户精细化管理实施细则》、《信贷员工贷后管理不良积分制度》、《****分行个人消费信贷审查委[网文章-员会工作规则》、《***分行消费信贷审查中心管理办法》、《***加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《公司客户信贷资产质量和潜在风险压缩退出考评办法》、《***分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等有关制度、规定共16项，有效加强了我行信贷管理工作，为我行信贷业务的科学、有序、健康发展建立了良好的制度基础。
2、抓好信贷基础管理工作。在日常工作中该同志注重对基层行的工作指导以及问题的解答，在推广新知识、新业务上，能够首先做到本人熟知，以带动全行推广;同时加强对重点客户、重点行业、重点领域的信贷调查与分析，全年共组织参与撰写钢铁行业、汽车配件企业、固定资产、开发区等有价值的调查分析报告60余份，有力地指导了我行公司业务开展，为本级行经营决策当好了参谋，也为上级行制定行业信贷政策创造了条件。
3、定期组织召开信贷管理工作分析会议。对贷后管理中发现的重大难点问题，通过定期召开信贷管理工作分析会议的形式，及时分析问题成因，制定整改规划，并以《信贷管理工作会议纪要》、《信贷业务整改通知书》等方式通知问题相关行，限期落实整改。一年来共组织召开信贷管理工作会议8次，下发《信贷业务整改通知书》62份，均收到较好效果。在业务指导方面，严格执行贷后管理“有请必复”工作制度，全年共答复各支行报请的信贷管理难点问题46启，答复率100%，有力地推动了我行信贷管理工作。
二、恪尽职守，真抓实干，勇挑重担
2、全力压缩潜在风险，进一步夯实信贷资产质量。***针对剥离后潜在风险日益显露的现象，及时组织全行进行潜在风险阶段式排查，加大压降工作力度。期间共锁定潜在风险**户，金额**亿元，截止2014年年底已实现压缩**亿元，处置率列全省第*位。对暂时无法收回和消费信贷存在批量还款问题的**亿元，开展了管理责任认定，逐笔制定了处置预案，将其列入不良管理，进一步夯实了信贷资产质量。
3、实行信贷业务精细化管理。为推进信贷资产精细化管理，下半年着手组织对剥离后的**户企业，金额为***万元的全面进行了精细化管理。根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，按不同方式和形态，逐户、逐笔制定和落实管理措施，取得了良好效果。
4、规范消费信贷管理，夯实资产质量。消费信贷实行统一后台管理后，***立即着手组织资产质量清查。按总省行要求，及时将具有违约和批量还款特征的***万元转入不良管理，并取了定期深入基层调研指导、规范催收、风险代理、依法诉讼等13项不良清收处置措施，仅下半年即实现清收任务***万元，清收处置率列全省同系统之首。
5、组织好信贷员工业务技能培训。为提高信贷员工素质，***认真组织制定全年培训工作，协调相关专业，确定主讲人、审定教案、制作幻灯片，全年共组织两期由支行信贷主管行长和市行相关部室人员参加的信贷管理脱产培训班，向参加培训的信贷人员讲解了《现代商业银行信贷营销与管理》、《信贷审查要点》、《客户财务报表解读与分析》、《客户评价规则》、《统一综合授信申请与审查》等信贷业务涉及的内容，及时下发新业务幻灯片和讲义四套，开阔了信贷员工业务视野，推动了信贷人员学知识、比干劲氛围的形成。
三、廉洁奉公，服务员工，服务社会
在日常廉正建设中，***始终保持清醒的政治头脑，时刻以党员的标准严以律己，将自身置于党和群众监督之中，以我行经营效益为中心，做到廉洁奉公，服务员工服务社会。具体工作中坚持不到高档消费场所、谢绝客户馈赠与宴请，由于自身具有较高的政治素质，也促进了所在部门党风廉政建设工作。
以上是推荐***为***银行金融先进工作着的事迹材料，请上级组织审定。
银行客户经理先进个人事迹材料二***，男，中国***党员，同志在年来到工商银行工作，同志对自己进行严格要求和自我鞭策，使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部，多年来，同志始终坚持以马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想为指导，十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，刻苦钻研业务知识，敏锐洞察当前形势，准确把握时代脉搏，不断增强做好本职工作的`能力。
一、积极开展思想政治教育，提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。
***从提高自身理论修养出发，不仅自己坚持不间断地学习，他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想的学习;另一方面借在全行开展保持***员先进性教育活动之机，通过组织全体党员干部学习文件，观看警示教育片以及先进典型事迹，全行上下积极查问题，找差距，开展批评与自我批评，充分发挥民主监督的作用，促进机关作风转变，使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律，依法办事。 sjclw.net 事迹材料网
在日常工作中，该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神，培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风，使他们确立正确的理想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神，服务意识不断强化，工作作风不断改进。对待客户，各部门都做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。
二、充分发扬民主，搞好内部团结。
多年以来，同志始终坚持发扬民主，从工作指导思想的确立，到工作措施的制定，从干部的选拔任用，到重要任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题，他都坚持充分发扬民主，吸收班子成员的意见，民主决策，使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围，有效地促进了班子内部的团结，使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
三、营造一个良好的工作环境，调动干部的工作积极性和创造性。
既要完成上级行的任务，又要使每个同志健康成长，整体素质不断提高。本着这个宗旨，同志从改善营业环境着手，在东川支行担任行长期间，他在经费较为紧张的条件下，千方百计节约办公经费和争取上级行支持，一方面利用有限的经费绿化美化了支行各网点营业环境，另一方面带领支行工会加强对办公环境的检查和处罚力度，使整个支行办公面貌焕然一新。其次，他还充分发挥支行工青妇的作用，在全行开展了持之以恒的业务培训及全民健身活动，形成了良好的工作作风，创造了廉洁高效的工作环境，使全行广大干部职工的工作积极性和创造性得到进一步发挥。
四、突出抓基层、抓载体、抓阵地建设，促进党建精神文明向深度广度延伸。
1、注重发挥载体作用。在同志的工作思路中，党务工作要注重“三抓”：一是抓基层，依靠基层组织，充分发动群众，把党建工作重心下移，把任务落到实处;二是抓载体，就是精心设计活动方式，多开展群众欢迎、群众便于参与、群众喜闻乐见的创建活动;三是抓阵地，就是要充分发挥各种宣传手段在精神文明建设中的重要作用，把各类文化活动场所建设成为传播精神文明的阵地，营造有利于加强文明建设的良好氛围。
2、以各类“争先创优”活动为契机，树典型、建示范。同志抓党务工作实实在在，各项工作有突破、有起色。为了把支行各项工作做好，他经常深入基层调研，了解职工在工作中的困难，并积极加以解决。同时积极捕捉对业务有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的带领下，全行干群齐心协力，“争先创优”活动取得明显成效，营造出良好的软硬环境，有力地促进了各项业务的协调发展。现在党员干部之间都形成了你追我赶、共同进步的局面，各项工作也赢得了各级行的广泛关注和高度评价。东川支行的喜人变化，就是一个极佳的佐证。
3、积极开展先进性教育。同志时刻把、党员的先进性教育放在首位，在党员的分类教育管理、党员培训、干部提拔、发展新党员等工作中都有新举措。平时，他经常和党员谈心，及时掌握党员的工作情况，思想动态，引导他们发挥先锋模范作用。在发展新党员工作中，他注重培养年纪轻、有文化的一线人员，全面考察，严格把关。在党建工作中，同志把对党员干部的廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，使每名党员做到自警、自省、自立，在工作中发挥先进带头作用。 事迹材料网
五、内强素质，外树形象，不断提高工作质量和效率。
同志从建立健全各项规章制度，提高干部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，支行制定了“党风廉政建设责任制”、“财务管理办法”、“学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使支行在各科室、各环节的管理都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。
六、爱岗敬业，廉洁自律，公道正派，勤奋工作。
同志深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起***员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天事尽一天职。由于改革，同志到东川支行上任的时候，该行的在职人数比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困难和压力都极大。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使该行业务工作有条不紊地开展，并在年底出色地完成了各项任务，扭转了东川支行亏损的局面。同时，他经常反思自己，不断吸取在工作期间的失误与教训，使该行形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到营业部党委级班子的一致肯定。
七、率先垂范、执政为民。
长期以来，同志始终坚持多为群众办实事、办好事，他把“群众满意”作为自己工作的尺度。常年坚持“群众利益无小事”的原则，在党建和两个文明建设等各方面为群众办了大量实事，并取得了可喜的成绩
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