特斯拉充电桩售后服务-特斯拉充电桩旗舰店

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  1. 特斯拉可以用第三方充电桩吗
  2. 特斯拉充电桩安装流程,特斯拉充电桩安装需要什么条件

之前一直有特斯拉车主请教小编,咨询关于如何安装“家庭充电桩”的细节,正好今天整理出来奉献给大家。

除了一些老旧小区会因为配套设施不达标的问题,会有不允许安装家庭充电桩的情况以外,特斯拉的“家庭充电桩”将会是对车主而言最方便的充电方式,把车停在家门口一晚上,早上出发之前就能充满电。

如何预约安装:

特斯拉充电桩售后服务-特斯拉充电桩旗舰店
(图片来源网络,侵删)

这一点完全不用车主自己顾虑,因为当订购完车辆以后,会有的特斯拉工作人员会主动与车主取得联系,也可拨打400-910-0707自行联系。预约想要安装充电桩的地点,并约定时间进行上门勘测,根据实际环境情况提供准确的安装报价,而每一个家庭充电桩的费用为8000元。

还会需要车主提供一些证明文件,比如车位的照片和车位使用权的证明,物业开具的允许施工的证明,具体文件的需求区别也会根据实际情况有所不同。

家庭充电桩安装费用:

关于安装费用方面,特斯拉为所有客户支付基础的安装费,包括不超过限定80米的线缆和必要的辅材等。而超出限定米数的线缆材料费为90元每米,需要客户单独支付给安装施工方,具体的收费项目及价格以安装施工方最终报价为准。充电桩安装完成后,还拥有两年时间的免费维修,而充电桩本身则有四年的质保期

向供电局申请电表与安装电表:

需要车主下载网上国网APP,在“电动车”一栏中选择“充电桩报备”,然后填写完成您的个人信息并选择“开始办理”。安装电表也会有施工人员与车主联系,在实际安装中电表尽量靠近车位,这一部分的价格需要车主自行承担。

安装家庭充电桩:

在完成勘测以后,特斯拉会寄送给车主一个家庭充电桩,并与车主预约合适的上门安装时间,完成充电桩的安装与设备调试。充电桩还有220V和380V两种电压,会根据安装地点提供选择,电压高的充电速度快。

其它注意事项:

需要注意充电桩的使用环境,标准的使用环境为零下30度至零上50度,也要做好散热,不要安装在不利于散热的地方。错误安装充电桩可能导致车辆或充电桩损坏,充电桩必须接地,必须正上直立安装。

以上是小编为大家收集总结出来的用车小知识介绍,仅供参考使用,部分资料引自特斯拉关于“家庭充电服务包”的介绍。若有其它想要了解的用车知识,或者意见建议,欢迎在下方评论留言给小编。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

特斯拉可以用第三方充电桩吗

特斯拉充电桩设置专用?特斯拉充电桩设置专用? 通过识别特斯拉车架编号(VIN),充电桩允许车主自由设置充电白名单并实现充电权限控制。白名单最多为10辆车。当前充电权限有三个选项:所有车辆,仅特斯拉车辆,仅限特斯拉授权车辆2选择充电桩买车时,选择充电桩(¥8000)>;拨打特斯拉客服热线400-910-0707或等待被拉入专属服务微信群>:告诉充电专家您要安装的充电桩的地址及相关信息>:索取电子版证明文件>:前往物业盖章>:提交电子版相关证明文件(物业盖章文件、产权证、车位照片等。)>:向供电局申请电表(北京可办理800元)>:供电局电表安装>:特斯拉指定服务商进行现场踏勘>:编制施工方案技术说明(如有必要)>:与服务商沟通现场安装时间>:现场安装(约4-8小时)>:设置充电桩 @2019

特斯拉充电桩安装流程,特斯拉充电桩安装需要什么条件

太平洋汽车***斯拉可以用第三方充电桩,特斯拉走的是技术封锁路线,所以导致有些第三方充电桩充不进电。原先特斯拉还不允许第三方的充电桩进行充电,因为充电口根本就不一样。随着中国市场的逐渐扩充,特斯拉在2019年就已经改成国标,所以通常正规的第三方充电桩都可以给特斯拉车型充电。

特斯拉走的是技术封锁路线,所以导致有些第三方充电桩充不进电。原先特斯拉还不允许第三方的充电桩进行充电,因为充电口根本就不一样。随着中国市场的逐渐扩充,特斯拉在2019年就已经改成国标,所以通常正规的第三方充电桩都可以给特斯拉车型充电。

充不进电的原因除了充电桩自身质量问题,还可能是车辆的充电协议没有更新,或者是充电桩的充电协议没有更新。

两者协议不能正确匹配,就会出现安全没反应,或者充几分钟就断开的现象。

不过需要注意,特斯拉明确表示在第三方充电桩出现的车辆问题,售后是不保修的。

特斯拉敢走技术封锁路线,因为它有着强大的直流电充电网。利用自家的充电设施,在软件适配上更加稳定,充电效率更高。其实在早期,蔚来与小鹏汽车等国内的新能源汽车充电桩,同样也是各玩各的。奈何国内新能源市场进展并非想象的那么飞速,新能源车企不得不报团取暖,否则能不能熬过寒冬都是未知数。充电桩设施的通用,不知道对于车企的利益是否收到很大的影响,但对于消费者肯定是方便了不少。

(图/文/摄:太平洋汽车网问答叫兽)

家庭充电是特斯拉这类新能源汽车最主要的充电方式。你就像使用手机一样,随时在家中都可以为车辆充电。日常驾驶中,只需每晚将车辆连接至充电桩,第二天清晨即可满电出门,十分方便。那么,特斯拉充电桩安装流程有哪些呢?

注:目前购买国产特斯拉需要自己掏钱购买家庭充电服务包(第二代、第三代充电桩售价均为8,000元),购买进口特斯拉则是免费赠送。(文末附特斯拉二、三代充电桩区别)

家庭充电服务包内含以下服务:

1、 第二/三代壁挂式充电连接器设备,以及免费邮寄

2、首次电力环境勘测

3、施工整体设计及报价

4、施工过程中必要的辅材

5、充电桩安装送电调试

6、2年售后维修

7、24小时售后支持

当你订购车辆后,无论是赠送的充电桩,还是购买的家庭充电服务包,特斯拉工作人员都会主动联系你,了解安装地点的概况信息。之后特斯拉的合作服务商会对具体充电环境进行上门勘测,并提供准确的安装报价。勘测成功后,服务商会上门安装,随后就能使用。

特斯拉充电桩安装过程中,将提供一次不超过限定米数的基础安装。如果超出了限定米数的线缆材料费、电力报装及电表等,用户需要单独支付给安装服务商,具体收费价格以服务商最终报价为准。除此之外,用户还有可能需要付费的项目有:

_ 电力报装费用,代理电力报装费用;

_ 2个及以上地址勘测费用;

_ 性施工,布线施工中的土建施工、装饰性或装修性施工;

_ 超出基础安装范围线缆材料费用及工程施工费用;

_ 高空作业费用;

_ 偏远地区远程服务费。

充电桩安装完成后,用户也不用担心充电桩出现故障等问题,因为充电桩的质保期为4年,另外安装服务商会对安装工程提供2年的免费维修服务。

标签: #充电

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