国家汽车质量投诉中心,国家汽车质量曝光台

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  1. 中国汽车质量网的数据这真实可靠吗?
  2. 遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式
  3. 汽车有质量问题在车质网投诉有用吗
  4. 汽车质量问题如何投诉

官方

根据查询百度百科显示,中国汽车质量网是中国质量报刊社主办的国内首家官方汽车质量投诉平台,全国汽车产品缺陷线索监测协作网的发起单位。

国汽车质量网坚持“及时、准确、权威、更正”理念,依托国家市场监督管理总局职能,发挥自身优势,紧紧围绕“完善市场监管体制,推动实施质量强国战略”,权威发布汽车产品质量监管政策、法规及各种资讯,为提高我国汽车产品质量水平,维护消费者权益,促进社会和谐,提升国家经济实力服务。

国家汽车质量投诉中心,国家汽车质量曝光台
(图片来源网络,侵删)

中国汽车质量网深耕汽车质量安全领域,关注汽车产品与服务质量,持续开展汽车质量舆情的收集和分析,设立汽车质量问题投诉通道,基于网站大数据应用优势,依托全面、客观的数据分析技术,进行专业的分类与解析,为有关部门提供汽车产品缺陷投诉信息、汽车产品缺陷信息报告,为缺陷调查和召回监管工作提供工作线索,以着力加强消费者权益保护,营造放心安全的消费环境。

中国汽车质量网的数据这真实可靠吗?

法律分析:汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民***申请仲裁。可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第十四条 国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志

遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

中国汽车质量网的数据是真实可信的,因为中国汽车质量网是中国首家官方汽车垂直网站,由国家质量监督检验检疫总局主管,中国质检报刊社主办。

简介网站内容遵守“公平、公正、公开”的原则,以汽车质量和服务为核心,设立召回分析、质量报告、车型质评、行业动态、车质宝典、投诉通道六大板块,产品包含汽车企业、行业、产业。依托总局对汽车企业的质量管理对外信息披露,打造权威的独家报道。

内容网站主要提供汽车投诉解决方案,依托投诉平台,使用户在提交投诉申请后可实时查询问题解决进度。网站还与报纸、杂志、网络、广播、电视等相关媒体共同搭建了互动平台,利用各自的影响力全力帮用户解决用车难题,打造一个集监督、评价、实用为一体的汽车质量平台。

功能通过网站平台互联互通的功能、专业的汽车***编团队,打造权威的新闻报道、处理解决车主诉求,帮助维护车主合法权益,为爱车保驾护航。

汽车有质量问题在车质***诉有用吗

在遇到汽车***问题,我们可以这样做:

一、与经营者协商和解

***办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系,因为一般问题都能在4S店处得到解决。

***流程:首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中,车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求,必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车***的最佳时效性,不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,车主就要果断地***取其它方式来求得问题的解决。

二、向汽车厂家投诉请求解决办法

***办法:如果车主的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,以期厂家出面协调解决。

***流程:车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线,将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后,厂家一般会记录在案,并后续跟进。一般而言,厂家会将问题“踢”回经销商,并给经销商施压。如果到厂家之后,经销商的态度还是没有改观,那说明问题基本没有妥协余地了。

三、可向消费者协会与有关行政部门投诉

***办法:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。

***流程:当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就***展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提***讼,走法律程序。

四、提请仲裁机构仲裁

***办法:当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。

***流程:仲裁是基于双方签订的仲裁协议***,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的***。首先,车主要拟好******状,然后搜集***证据,最后到******。***立案后,就会对***进行排期审理。

最后,在消协调解不通时,车主可以同时选择向新闻媒体曝光,或在网络投诉平台进行投诉,让舆论监督整个流程的公正性。

汽车质量问题如何投诉

有用的。

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民***申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换退货责任规定》规定:

第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民******。

第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民***申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民******。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

汽车质量问题到哪里去投诉

汽车消费者要对汽车产品质量进行投诉,除了到当地的质检部门和工商部门投诉之外,也可以到合法的汽车网站去投诉。目前,国内合法的汽车投诉网站有中国汽车召回网和中国消费者网。

中国汽车召回网是国家质检总局下属的缺陷产品召回中心主办的专业投诉网站。属于个案的汽车质量问题,该网站可以转给相关厂家。如果问题比较普遍,还可以启动汽车召回程序,以保证广大汽车消费者的合法权益。

另外,中国消费者协会***以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。

消费者到这些正规的网站投诉,合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉,不仅合法权益得不到维护,还变成这些网站进行敲诈勒索的筹码。

另外,汽车消费者还可以到有新闻从业资质的新闻机构以群众来信的名义去投诉,借助舆论监督促使问题得到有效的解决。北京交通台的汽车天下栏目,就经常收到消费者的投诉,通过舆论监督和沟通协调,很多汽车质量问题在短时间内就得到了解决。

标签: #汽车

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